CuidaEnRedSolicitar la eliminación de tu cuenta
Puedes pedir que se eliminen tu cuenta de CuidaEnRed y los datos personales asociados. También encontrarás esta opción dentro de la app, en Ajustes → Cuenta y datos.
Cómo solicitarlo
- Escribe desde tu correo de registro a cuidaenred@solanadigital.net con el asunto «CuidaEnRed: solicitud de eliminación de cuenta».
- Indica el correo de la cuenta que quieres eliminar. No incluyas contraseñas ni datos de salud en el mensaje.
- El equipo verificará la titularidad y tramitará la solicitud. Te comunicaremos el resultado en un máximo de 30 días naturales desde la recepción de una solicitud verificable, junto con el motivo y plazo de cualquier conservación legal.
Qué datos comprende
La solicitud comprende el perfil, las credenciales de acceso y los datos asociados a tu cuenta. Los círculos contienen información compartida por otras personas: revisaremos su pertenencia y las posibles obligaciones de conservación antes de eliminar o desvincular registros. Te comunicaremos qué se ha eliminado y qué, si corresponde, debe conservarse y por qué.
Si no puedes abrir tu aplicación de correo, escribe directamente a cuidaenred@solanadigital.net.